Avis clients de moulin-saint-pierre.com
Problème un bidon d huile perce huile qui coule dans le colis...
Jérôme P. le 3/7/2023 à 08h57
Nous avons eu les cartons d amandes écrasés et le bidons d huile de 2,5l avec une bosse Les colis mal mené par le transporteur . Merci pour votre travail.
Christiane C. le 7/9/2022 à 15h55
Bonjour, j'ai reçu un bidon abîmé qui fuit au niveau du bouchon rétracté. Pas de "poc". Peut être un défaut du bouchon ? En tout cas c'est la 2eme fois...j'avais de l'huile plein le plastique de protection.je suis déçue, vu le prix de la livraison. Livraison rapide autrement.
Sophie P. le 15/5/2022 à 09h52
Bonjour,
Malgré nos nombreuses protections (qui nous coûtent énormément cher tous les mois en papier bulle),il arrive que les colis soient brutalisés ce qui entraine des dommages.
Dans votre cas, nous vous prions de nous excuser et lors de votre prochaine commande, nous vous demandons de nous signaler cette déconvenue que nous traduirons par un geste proportionné.
Par avance, Merci de votre compréhension.
Sans doute, Fins Aviat .
moulin-saint-pierre.com le 16/5/2022 à 11h46
Paiement pas asser securiser colis abimer a l interrieur bidon cabosser non percer.
Gerard d. le 9/3/2022 à 08h51
Nous regrettons les conditions de livraison de Colissimo qui, souvent maltraitent les colis.
Nous mettons cependant toute la protection nécessaire ( cales, papier bulle.... ) .
Merci de votre compréhension.
moulin-saint-pierre.com le 9/3/2022 à 14h08
Transport beaucoup trop cher….
Xavier C. le 13/2/2022 à 01h05
Nous le regrettons aussi, malgré nos demandes à Colissimo.
moulin-saint-pierre.com le 14/2/2022 à 09h14
Produits d'excellente qualité.
Par contre la prestation de Colisimo est à améliorer grandement:
La livraison demandée dans un point Relay. Le tenancier refuse de prendre en charge les colis.
Colissimo n'est pas à la hauteur, car du 5 au 8-11 j'ai eu le message suivant:
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Alors que le colis était déposé au bureau de poste local, mais l'information du client est restée en rade!
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Charles D. le 13/11/2021 à 14h56
Veuillez nous excuser de toutes vos tracasseries et soyez assuré que nous informerons Colissimo de vos commentaires.
Merci de votre confiance.
moulin-saint-pierre.com le 15/11/2021 à 11h13
Bonjour pour donnée un avis il fau très avoir la commende a la commende ma carte visa a été bloqué bon départ pour une première foi.
Alain l. le 13/11/2021 à 08h26
Déçu !
FRANCIS POZZO DI BORGO. le 14/9/2021 à 18h15
Nous vous avons répondu par téléphone.
moulin-saint-pierre.com le 17/9/2021 à 07h34
Des tarifs de livraison exorbitant, je ne sais même pas si j'ai déjà payé ce montant pour une livraison de meuble , mais étant la meilleur huile du monde à mes yeux , je n'ai pas le choix car je ne peux me rendre sur place cette année..
Vanessa L. le 25/12/2020 à 22h52
Tout d'abord, Merci de votre confiance.
Ensuite, comme vous, nous rageons des frais de port pratiqués par La Poste/Colissimo; surtout depuis qu'ils n'ont pas démenti le tarif de 7 centimes ( 0,07 € ) consentis à Amazon pour tous leurs envois.
Bonnes fêtes de Fin d'Année et nous espérons vous revoir au Moulin ou à Collioure .
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moulin-saint-pierre.com le 28/12/2020 à 07h44
Bonjour,
Reçu Huiles sèches LAVANDIN et NON LAVANDE comme commandé
Très bon produit en lui-même.
Bien cordialement
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Patrick L. le 21/9/2020 à 13h51
Cela n'altère en rien le produit à base de notre huiles d'olive, il est simplement plus odorant.
Merci de ce rappel.
moulin-saint-pierre.com le 22/9/2020 à 07h46
Livraison très rapide,pour une livraison de 14 bidons: 5 bidons endommagés.
Un petit mot de remerciement serait le bienvenu ainsi qu'un cadeau de fidélité surtout pour la quantité commandée.
Jean-claude v. le 20/11/2018 à 09h40
Bonjour,
Nous comprenons votre message; néanmoins malgré les multiples précautions que nous mettons en oeuvre pour protéger nos produits ( papier bulle, cartons triple cannelures .....), il arrive que la poste ne soit pas aussi précautionneuse.
J'ajoute que les frais de port offerts sont conséquents ( 14 € environ dans votre cas ) et ne nous permettent pas de faire plus .
Enfin, nous avons toujours pour habitude de mettre un mot de remerciements, ce qui n'a pas été le cas vraisemblablement pour vous et nous nous en excusons.
J'espère dans tous les cas, que nos maladresses de producteurs d'Huiles d'Olive, nous seront pardonnées.
Chaleureusement , Joseph PLANES.
moulin-saint-pierre.com le 22/11/2018 à 07h40
Frais de ports un peu excessif à mon goût.
Pierre. le 5/5/2018 à 11h36
Les frais de livraison sont très élevés dommage que la boutique de Toulouse a fermé car vos produits sont fabuleux !
Audrey T. le 29/1/2018 à 23h25
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